よくある質問
renamed.to について知っておくべきことをまとめています。チームで連携し、安心して名前変更を始められるよう、明確にお答えします。
はじめに
基本事項と renamed.to の仕組みをご案内します
renamed.to とは何ですか？
renamed.to は、ファイルの内容に基づいて PDF、画像、ドキュメントのファイル名を自動で変更する、AIを活用したユーティリティです。OCR と機械学習を使って請求書番号、日付、会社名などの構造化データを抽出するため、手作業でファイル名を変更する必要がなくなります。
ファイル名変更の処理はどのように動作しますか？
アップローダーに 1 つまたは複数のファイルをドラッグ＆ドロップするだけです（または API を呼び出します）。バックエンドで OCR と自然言語理解を実行して主要な属性を検出し、選択した命名テンプレートを適用します。数秒以内に、きれいにリネームされた一括ファイルをダウンロードできます。
セキュリティとプライバシー
データ保護とセキュリティ対策について
データは安全ですか？
はい。ファイルは HTTPS 経由で送信され、処理中は最大 10 分間、EU でホストされる Cloudflare R2 ストレージに一時保存された後、自動的に削除されます。お客様のデータを第三者と共有することはなく、データ取り扱いについて業界標準のセキュリティ慣行に従っています。
ビジネスとサポート
法人向けソリューションとサポートの受け方について
チーム向けまたは法人向けプランはありますか？
はい。Business プランでは、ボリュームディスカウント、専任サポート、SLA 保証、カスタム連携を提供しています。お客様の具体的なニーズに応じた料金については、営業チームまでお問い合わせください。
AI が間違えた場合はどうなりますか？
Web インターフェースから簡単に誤りを修正できます。AI はこれらの修正から学習し、今後の精度向上に役立てます。また、法人のお客様向けに手動レビューサービスも提供しています。
カスタマーサポートはありますか？
はい。すべてのユーザーにメールサポートを提供しており、Business プランのお客様には優先サポートがあります。営業日の平均応答時間は 4 時間未満です。