Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre renamed.to. Respostas claras para que sua equipe possa se conectar e começar a renomear com confiança.

Primeiros Passos

Aprenda o básico e como renamed.to funciona

O que é renamed.to?

renamed.to é uma ferramenta com IA que renomeia automaticamente seus arquivos PDF, imagens e documentos com base em seus conteúdos. Ela extrai dados estruturados como número de nota fiscal, data ou nome da empresa usando OCR e aprendizado de máquina, para que você nunca mais precise renomear arquivos manualmente.

Como funciona o processo de renomeação?

Basta arrastar e soltar um ou muitos arquivos no carregador (ou chamar nossa API). Nosso backend realiza OCR e compreensão de linguagem natural para detectar atributos-chave, e então aplica seu modelo de nomenclatura escolhido. Em segundos você pode baixar um lote perfeitamente renomeado.

Técnico

Tipos de arquivo, precisão, desempenho e recursos

Quais tipos de arquivo são suportados?

Atualmente suportamos arquivos PDF. Formatos adicionais como imagens (JPG, PNG, TIFF, HEIC), documentos Word e planilhas Excel estão em nosso roteiro. Cada tipo de arquivo será processado com modelos de IA especializados para precisão ideal.

Qual é a precisão da renomeação com IA?

Nossa IA atinge mais de 95% de precisão na maioria dos tipos de documentos. O sistema aprende com as correções que você faz, melhorando a precisão ao longo do tempo. Para fluxos de trabalho críticos, recomendamos verificar os primeiros lotes.

Quanto tempo leva o processamento?

A maioria dos arquivos é processada em até 30 segundos. Lotes grandes ou documentos complexos podem levar até 2-3 minutos. O tempo de processamento depende do tamanho do arquivo, complexidade e carga atual do servidor.

Posso personalizar modelos de nomenclatura?

Absolutamente! Você pode criar modelos personalizados usando variáveis como {invoice_number}, {date}, {company_name}, etc. Os modelos são salvos na sua conta e podem ser reutilizados em projetos.

Segurança e Privacidade

Proteção de dados e medidas de segurança

Meus dados estão seguros?

Sim. Seus arquivos são transmitidos por HTTPS, temporariamente armazenados no armazenamento Cloudflare R2 hospedado na UE por até 10 minutos durante o processamento e então automaticamente excluídos. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros e seguimos práticas de segurança padrão do setor para manuseio de dados.

Preços

Estrutura de custos e informações de cobrança

Quanto custa?

Cada nova conta recebe 50 créditos gratuitos—o suficiente para experimentar renamed.to em arquivos reais. Depois disso, você simplesmente compra pacotes de créditos conforme precisar. Por exemplo, 1.000 créditos custam $9 e os créditos são válidos por 12 meses.* Sem assinaturas ou taxas ocultas.

*Créditos não utilizados expiram 12 meses após a compra.

O que acontece se eu ficar sem créditos durante o processamento?

Se você ficar sem créditos enquanto os arquivos estão sendo processados por meio de integrações na nuvem (OneDrive, Dropbox, Google Drive), esses trabalhos são automaticamente pausados e marcados como "pendentes de créditos". Quando você adicionar créditos à sua conta, o processamento retoma automaticamente para todos os trabalhos pendentes—sem necessidade de tentar novamente manualmente. Trabalhos com mais de 30 dias não serão tentados novamente automaticamente para evitar processar arquivos desatualizados. Para uploads pela web, os arquivos não são processados se você tiver créditos insuficientes no momento do upload.

Integrações

Conecte-se com outras ferramentas e serviços

Posso integrar renamed.to no meu fluxo de trabalho?

Absolutamente. Fornecemos uma API REST e integração com Dropbox para que você possa acionar a renomeação a partir do seu armazenamento na nuvem. A integração com Zapier está chegando em breve. Clientes empresariais também podem usar nosso sistema de webhook para processamento automatizado.

Negócios e Suporte

Soluções empresariais e obtenção de ajuda

Existe um plano para equipes ou empresas?

Sim! Nosso plano Business oferece descontos por volume, suporte dedicado, garantias de SLA e integrações personalizadas. Entre em contato com nossa equipe de vendas para preços com base em suas necessidades específicas.

O que acontece se a IA errar?

Você pode facilmente corrigir quaisquer erros através de nossa interface web. A IA aprende com essas correções para melhorar a precisão futura. Também oferecemos serviços de revisão manual para clientes empresariais.

Vocês oferecem suporte ao cliente?

Sim! Fornecemos suporte por e-mail para todos os usuários, com suporte prioritário para clientes do plano Business. Nosso tempo médio de resposta é inferior a 4 horas durante dias úteis.

Procurando respostas específicas?

Temos páginas dedicadas de perguntas frequentes para tópicos comuns com respostas mais detalhadas.

Ainda tem perguntas?

Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Entre em contato e responderemos em até 4 horas.

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