Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über renamed.to wissen müssen. Klare Antworten, damit Ihr Team vertrauensvoll loslegen kann.

Erste Schritte

Lernen Sie die Grundlagen und wie renamed.to funktioniert

Was ist renamed.to?

renamed.to ist ein KI-gestütztes Tool, das Ihre PDF-, Bild- und Dokumentdateien automatisch anhand ihres Inhalts umbenennt. Es extrahiert strukturierte Daten wie Rechnungsnummer, Datum oder Firmenname mit OCR und maschinellem Lernen, sodass Sie Dateien nie wieder von Hand umbenennen müssen.

Wie funktioniert der Umbenennungsprozess?

Ziehen Sie einfach eine oder mehrere Dateien per Drag & Drop auf den Uploader (oder rufen Sie unsere API auf). Unser Backend führt OCR und Natural Language Understanding durch, um Schlüsselattribute zu erkennen, und wendet dann Ihre gewählte Namensvorlage an. Innerhalb von Sekunden können Sie einen ordentlich umbenannten Stapel herunterladen.

Technisch

Dateitypen, Genauigkeit, Leistung und Funktionen

Welche Dateitypen werden unterstützt?

Wir unterstützen derzeit PDF-Dateien. Zusätzliche Formate wie Bilder (JPG, PNG, TIFF, HEIC), Word-Dokumente und Excel-Tabellen sind auf unserer Roadmap. Jeder Dateityp wird mit spezialisierten KI-Modellen für optimale Genauigkeit verarbeitet.

Wie genau ist die KI-Umbenennung?

Unsere KI erreicht 95%+ Genauigkeit bei den meisten Dokumenttypen. Das System lernt aus Ihren Korrekturen und verbessert die Genauigkeit im Laufe der Zeit. Für kritische Workflows empfehlen wir, die ersten paar Stapel stichprobenartig zu überprüfen.

Wie lange dauert die Verarbeitung?

Die meisten Dateien werden innerhalb von 30 Sekunden verarbeitet. Große Stapel oder komplexe Dokumente können bis zu 2-3 Minuten dauern. Die Verarbeitungszeit hängt von Dateigröße, Komplexität und aktueller Serverauslastung ab.

Kann ich Namensvorlagen anpassen?

Absolut! Sie können benutzerdefinierte Vorlagen mit Variablen wie {invoice_number}, {date}, {company_name} usw. erstellen. Vorlagen werden in Ihrem Konto gespeichert und können projektübergreifend wiederverwendet werden.

Sicherheit & Datenschutz

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Sind meine Daten sicher?

Ja. Ihre Dateien werden über HTTPS übertragen, während der Verarbeitung bis zu 10 Minuten temporär in EU-gehostetem Cloudflare R2-Speicher gespeichert und dann automatisch gelöscht. Wir teilen Ihre Daten niemals mit Dritten und befolgen branchenübliche Sicherheitspraktiken für die Datenverarbeitung.

Preise

Kostenstruktur und Abrechnungsinformationen

Wie viel kostet es?

Jedes neue Konto erhält 50 kostenlose Credits – genug, um renamed.to mit echten Dateien auszuprobieren. Danach kaufen Sie einfach bei Bedarf Credit-Pakete. Zum Beispiel kosten 1.000 Credits 9 $ und Credits sind 12 Monate gültig.* Keine Abonnements oder versteckten Gebühren.

*Ungenutzte Credits verfallen 12 Monate nach dem Kauf.

Was passiert, wenn mir während der Verarbeitung die Credits ausgehen?

Wenn Ihnen während der Verarbeitung von Dateien über Cloud-Integrationen (OneDrive, Dropbox, Google Drive) die Credits ausgehen, werden diese Jobs automatisch pausiert und als "ausstehende Credits" markiert. Wenn Sie Credits zu Ihrem Konto hinzufügen, wird die Verarbeitung für alle ausstehenden Jobs automatisch fortgesetzt – kein manueller Neuversuch erforderlich. Jobs, die älter als 30 Tage sind, werden nicht automatisch erneut versucht, um die Verarbeitung veralteter Dateien zu vermeiden. Bei Web-Uploads werden Dateien nicht verarbeitet, wenn Sie zum Upload-Zeitpunkt nicht genügend Credits haben.

Integrationen

Verbindung mit anderen Tools und Diensten

Kann ich renamed.to in meinen Workflow integrieren?

Absolut. Wir bieten eine REST-API und Dropbox-Integration, sodass Sie das Umbenennen aus Ihrem Cloud-Speicher auslösen können. Zapier-Integration kommt bald. Enterprise-Kunden können auch unser Webhook-System für automatisierte Verarbeitung nutzen.

Business & Support

Enterprise-Lösungen und Hilfe erhalten

Gibt es einen Team- oder Enterprise-Plan?

Ja! Unser Business-Plan bietet Mengenrabatte, dedizierten Support, SLA-Garantien und benutzerdefinierte Integrationen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Preise basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.

Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?

Sie können Fehler einfach über unsere Web-Oberfläche korrigieren. Die KI lernt aus diesen Korrekturen, um die zukünftige Genauigkeit zu verbessern. Wir bieten auch manuelle Überprüfungsdienste für Enterprise-Kunden an.

Bieten Sie Kundensupport an?

Ja! Wir bieten E-Mail-Support für alle Benutzer, mit Prioritätssupport für Business-Plan-Kunden. Unsere durchschnittliche Antwortzeit liegt bei unter 4 Stunden während der Geschäftszeiten.

Suchen Sie nach spezifischen Antworten?

Wir haben dedizierte FAQ-Seiten für häufige Themen mit detaillierteren Antworten.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Support-Team ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns und wir melden uns innerhalb von 4 Stunden.

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