Question 1

Qu’est-ce que renamed.to ?

Accepted Answer

renamed.to est un utilitaire alimenté par l'IA qui renomme automatiquement vos fichiers PDF, images et documents en fonction de leur contenu. Il extrait des données structurées telles que le numéro de facture, la date ou le nom de l'entreprise à l'aide de l'OCR et du machine learning, afin que vous n'ayez plus jamais à renommer des fichiers à la main.

Question 2

Comment fonctionne le processus de renommage ?

Accepted Answer

Glissez-déposez simplement un ou plusieurs fichiers dans l'outil de téléversement (ou appelez notre API). Notre backend effectue l'OCR et la compréhension du langage naturel pour détecter les attributs clés, puis applique le modèle de nommage que vous avez choisi. En quelques secondes, vous pouvez télécharger un lot proprement renommé.

Question 3

Quels types de fichiers sont pris en charge ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge les documents PDF, les fichiers Office (Word DOCX/DOC, Excel XLSX/XLS, PowerPoint PPTX) et les images (JPG, PNG, TIFF). Les documents Office sont convertis en images haute fidélité et analysés par une IA visuelle pour un nommage précis. La taille maximale est de 100 MB par fichier.

Question 4

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui. Vos fichiers sont transmis via HTTPS, temporairement stockés dans un stockage Cloudflare R2 hébergé dans l'UE pendant 10 minutes maximum durant le traitement, puis automatiquement supprimés. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers et suivons des pratiques de sécurité standard du secteur pour le traitement des données.

Question 5

Combien cela coûte-t-il ?

Accepted Answer

Chaque nouveau compte reçoit 50 crédits gratuits, soit assez pour essayer renamed.to sur de vrais fichiers. Ensuite, vous achetez simplement des packs de crédits selon vos besoins. Par exemple, 1,000 crédits coûtent $9 et les crédits sont valables pendant 12 mois.* Aucun abonnement ni frais cachés. *Les crédits non utilisés expirent 12 mois après l’achat.

Question 6

Que se passe-t-il si je n’ai plus de crédits pendant le traitement ?

Accepted Answer

Si vous n’avez plus de crédits pendant que des fichiers sont traités via des intégrations cloud (OneDrive, Dropbox, Google Drive), ces tâches sont automatiquement mises en pause et marquées comme "pending credits." Lorsque vous ajoutez des crédits à votre compte, le traitement reprend automatiquement pour toutes les tâches en attente, sans nouvelle tentative manuelle. Les tâches de plus de 30 jours ne seront pas relancées automatiquement afin d’éviter le traitement de fichiers obsolètes. Pour les téléversements web, les fichiers ne sont pas traités si vous n’avez pas assez de crédits au moment du téléversement.

Question 7

Puis-je intégrer renamed.to à mon flux de travail ?

Accepted Answer

Absolument. Nous fournissons une API REST et une intégration Dropbox afin que vous puissiez déclencher le renommage depuis votre stockage cloud. L’intégration Zapier arrive bientôt. Les clients Enterprise peuvent également utiliser notre système de webhooks pour un traitement automatisé.

Question 8

Quelle est la précision du renommage par IA ?

Accepted Answer

Notre IA atteint une précision de 95%+ sur la plupart des types de documents. Le système apprend à partir des corrections que vous effectuez, ce qui améliore la précision au fil du temps. Pour les flux de travail critiques, nous recommandons de vérifier ponctuellement les premiers lots.

Question 9

Combien de temps prend le traitement ?

Accepted Answer

La plupart des fichiers sont traités en 30 secondes. Les lots volumineux ou les documents complexes peuvent prendre jusqu’à 2-3 minutes. Le temps de traitement dépend de la taille du fichier, de sa complexité et de la charge actuelle du serveur.

Question 10

Puis-je personnaliser les modèles de nommage ?

Accepted Answer

Absolument ! Vous pouvez créer des modèles personnalisés en utilisant des variables comme {invoice_number}, {date}, {company_name}, etc. Les modèles sont enregistrés dans votre compte et peuvent être réutilisés dans plusieurs projets.

Question 11

Existe-t-il une offre équipe ou entreprise ?

Accepted Answer

Oui ! Notre offre Business propose des remises sur volume, un support dédié, des garanties SLA et des intégrations personnalisées. Contactez notre équipe commerciale pour une tarification basée sur vos besoins spécifiques.

Question 12

Que se passe-t-il si l’IA se trompe ?

Accepted Answer

Vous pouvez facilement corriger toute erreur via notre interface web. L'IA apprend à partir de ces corrections afin d'améliorer la précision future. Nous proposons également des services de revue manuelle pour les clients Enterprise.

Question 13

Proposez-vous un support client ?

Accepted Answer

Oui ! Nous fournissons un support par email à tous les utilisateurs, avec un support prioritaire pour les clients de l’offre Business. Notre temps de réponse moyen est inférieur à 4 heures pendant les jours ouvrés.

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